ZWROT TOWARU

Zgodnie z obowiązującym prawem Konsument ma 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, należy wypełnić oświadczenie i wysłać go wraz ze zwracanym produktem/produktami na adres:

WELTUS

Osiedle Bajkowe 12

62-100 Bartodzieje

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami należy dołączyć wszystkie otrzymane z nimi akcesoria (w tym produkty dodane do zamówienia jako gratisy) oraz dowód zakupu - paragon lub fakturę. 

POBIERZ FORMULARZ

REKLAMACJE

   W celu złożenia reklamacji należy:

1. Wypełnić FORMULARZ ZWROTU/REKLAMACJI i dołączyć go do przesyłki. Dokument powinien zawierać kod produktu, przyczynę reklamacji, datę zakupu oraz datę wystąpienia wady.

2. Odesłać produkt wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu (paragon lub faktura).

3. Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

WELTUS

Osiedle Bajkowe 12

62-100 Bartodzieje.

Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w ciągu 14 dni.